Confiance, Innovation et Service au cœur de La Réunion
Chez Auto Réunion Développement, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients bien plus que des véhicules. Notre engagement repose sur des valeurs solides qui guident notre travail au quotidien.
Nous croyons en la confiance, en l'innovation et en un service client irréprochable. Nous sommes fiers d'être un acteur local à La Réunion, offrant des voitures adaptées à votre mode de vie.
Nos valeurs
Nos engagements
Nous nous engageons à vous fournir des véhicules qui non seulement respectent l'environnement, mais aussi vos attentes en termes de performance, de confort et de sécurité.
Nos marques partenaires, Maxus et VinFast, sont des leaders dans le domaine de l'innovation automobile et vous assurent une expérience de conduite exceptionnelle.
Que vous soyez à la recherche d’un véhicule utilitaire, d’une voiture électrique familiale ou d’un SUV sportif, nous avons le modèle qu’il vous faut à La Réunion.
FAQ
Du lundi au vendredi
- Matin : 8h - 12h30
- Après-midi : 13h30 - 18h
Samedi
- Matin : 9h - 12h
9 bis route nationale 1, rond-point du GOL
97450 Saint-Louis, Réunion, Réunion
Email : contact.ard@autoreuniondeveloppement.com
Téléphone : 0262 800 316
Nos garanties véhicules vont de 5 à 10 ans selon le modèle ou de 100 000km à 250 000km
En cas de panne, voici les étapes à suivre pour garantir votre sécurité et faciliter la prise en charge :
1. Assurez votre sécurité et celle des passagers
- Garez le véhicule dès que possible sur une zone sécurisée (bande d’arrêt d’urgence, parking, etc.).
- Allumez vos feux de détresse.
- Enfilez un gilet de sécurité fluorescent avant de sortir du véhicule.
- Placez le triangle de signalisation à au moins 30 mètres derrière le véhicule.
2. Identifiez le type de panne
- Vérifiez les témoins lumineux sur le tableau de bord.
- Si vous le pouvez, notez les symptômes (bruits, fumées, comportements inhabituels).
3. Appelez votre assistance
- Si vous bénéficiez d’un contrat d’assistance (lié à votre garantie constructeur, votre assurance auto ou notre service après-vente), contactez le numéro dédié.
- Munissez-vous de votre numéro d’immatriculation, du lieu de la panne et d’éventuels détails techniques utiles.
4. Contactez notre concession
- Nous pouvons vous orienter vers l’assistance adaptée, organiser le remorquage vers notre atelier ou planifier une intervention rapide.
- Si votre véhicule est encore sous garantie, certains frais peuvent être pris en charge.
5. Ne tentez pas de réparation hasardeuse
- Pour éviter d’aggraver la situation ou de perdre votre garantie constructeur, n’effectuez pas de réparation improvisée.
- Attendez l’arrivée d’un professionnel qualifié
En cas de panne, vous pouvez contacter :
- Votre service d’assistance (inclus dans la garantie constructeur, extension de garantie ou contrat d’assurance). Le numéro se trouve sur votre carte d’assistance ou vos documents.
- Votre assureur, si votre contrat prévoit une assistance dépannage.
- Notre concession, pour vous orienter ou organiser le remorquage vers notre atelier.
📞 0262 800 316
- En zone autoroutière, utilisez une borne d’appel d’urgence.
- En cas de danger immédiat, appelez le 112 (numéro d’urgence européen).
Pour toute difficulté liée à l’écran tactile de votre véhicule, la connexion de votre téléphone ou l’utilisation d’Apple CarPlay / Android Auto, voici qui contacter :
1. Notre service après-vente
Nous sommes à votre disposition pour :
- Vérifier la compatibilité de votre téléphone avec votre véhicule,
- Vous aider à configurer Apple CarPlay ou Android Auto,
- Réinitialiser les paramètres de l’écran ou mettre à jour le système embarqué.
📞 Contactez notre atelier au 0262 800 316
📅 N’hésitez pas à prendre rendez-vous si une intervention est nécessaire.
2. L’assistance du constructeur
Selon la marque de votre véhicule, une hotline technique constructeur peut également vous assister pour des problèmes logiciels ou de connectivité.
3. L’assistance de votre téléphone
Pour des soucis propres à votre smartphone (iPhone ou Android), vous pouvez contacter le support Apple ou Google, ou consulter leur site d’assistance en ligne.
N’attendez plus !
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